當前位置: 政民互動 > 區長信箱
信件詳情

信件內容

姓名: 孟**
來信時間: 2020-02-03
是否公開: 公開
信件主題: 關于新型冠狀病毒期間,寶積鎮社區工作人員的投訴及建議
信件內容: 尊敬的領導,本人及家庭成員屬于寶積鎮社區管轄,在新型冠狀病毒期間,遵守法律法規及相關政策,同時也發現了社區工作人員的一些問題: 1.社區工作人員工作不到位. 新型冠狀病毒期間發布的限行措施,社區工作人員在已知個人情況的前提下,通知不到位,個人在出行前一天主動電話咨詢時,才了解到限行措施 2.社區工作人員工作態度惡劣. 在主動咨詢限行措施過程中,工作人員態度惡劣,直接用威脅的口吻說出“你是哪個單位的???”這種威脅群眾的話語 個人情況說明: 1.本人于2020年1月22日從廣州乘坐高鐵返回平川 2.返回平川后,父母主動配合社區工作,上報了個人情況 3.社區工作人員在已知個人情況的前提條件下,對于限行措施通知不到位,導致個人出行、工作安排受到極大影響,并存在一定的經濟損失 此上,希望社區工作人員能積極對待工作,各項緊急通知發布到位,且對待民眾態度溫和,有耐心

回復內容

受理時間:
回復時間: 2020-02-19
辦理部門: 平川區人民政府
辦理狀態: 已辦結
辦理情況:

尊敬的網友:

    您好!您在區政府網上反映的問題,我們已收悉?,F答復如下:

    您于2020.01.21從廣州乘坐高鐵返回平川,社區網格員于1月27日(正月初三)早上11點多聯系到您,并宣傳了平川區的防控政策,需要居家隔離(區上政策是重點疫區返平人員需要隔離20天,其它疫區返平人員隔離14天),社區網格員每日都在網格群里及檢測點都做了大量的宣傳工作,微信群每日推送省市區關于疫情防控的各項政策,限行要求也在相應的推送的文件中有明確規定,小區門口、單元門口也全部張貼,小區門口大喇叭每天宣傳各類政策。

    關于問 “你是哪個單位的”,社區工作人員的本意是問其父親的單位是哪個單位,看其有沒有納入單位管理,采取防控措施,但是您由于急于返回廣州上班,迫切的心情也許誤解了這句話的意思。

    社區工作人員于2月17日與您通話,表示是因為當時沒溝通好產生的誤會向您道歉,并向您詳細解釋了新型冠狀病毒防控工作的相關要求。

    街道對社區的工作人員也進行了批評教育,要求工作人員要耐心細致地做好疫情期間群眾接訪、接電工作,將相關政策解釋清楚。

平川區長征街道辦事處

2020年2月19日

滿意度測評

你對該回復是否滿意?
滿意 基本滿意 不滿意
手機號碼: *
查詢密碼: *
体彩浙江6十1如何兑奖 用上期平码怎么算下期一肖 云南快乐十分哪里玩 低于发行价的股票 乐乐安徽麻将微信版 河南十一选五走势图带连线 没玩过股票怎么入门 上证指数每日行情 重庆快乐10分钟开奖结果一定牛同尾走势 移动捕鱼电玩城 游戏成都麻将血战到底